美容室やサロンは街中に数多くあります。有名チェーン店から個人の店、最近は1000円カットなどを利用する人は多いです。その中で他との差別化を図りたいなら、付加価値を与えることが重要になってきます。技術はもちろん大切ですが、上手なことだけで店を選んでいる人ばかりではないのです。

大事なのは他にはない利点があると言うこと。個性を出すことは簡単なことではありません。しかしこの店だからこそできるサービスや、雰囲気作りが大事なのです。お客様としっかりとコミュニケーションがとれるように、予約人数を制限したりするのも一つの方法です。子どもも一緒に安心して来られるサービスが付いているのも、主婦に喜ばれるでしょう。混み合っている店は、シャンプー・カット・受付が別の人だったりするため、落ち着かないと不安に思う人もいます。来店から店を出るまでを、一人のスタッフで担当するやり方も安心して任せられる秘訣になるのです。

このように方法は色々とありますが、一番大切なことはきめ細かな接客です。いつでもお客様の目線に立って対応できる店に価値を感じるものです。帰る時に特別な時間を過ごしたと思えるように、素敵な店作りを提案してみてください。